提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4588：好评
都很漂亮，服务也好。只是贵啊
会员7314：好评
说说感受，大堂的工作人员很nice, 特别是前台导流的几位美女，帮着拉行李什么的，不过大家都是女生，也不好意思让她们拿，门口迎宾跟保安略逊，主动性差多了！堂吧是个酒吧，喜欢喝一杯的比较便利！房间隔音不好，半夜隔壁动静很清晰，早上服务员声音有点大。再就是光的问题，朝着小区一边的房间是东向，窗帘的遮光不够，一大早就被阳光喊醒了，朝马路的这边好一点，但是这边车流大，又有点吵，睡眠好的可以忽略这些小问题。再有，住了两个晚上，没有夜床服务。早餐中规中矩，做热食流理台有点乱！就这些
会员617956：好评
非常不错的酒店，下次还会入住。